Web de coaching que tracta sobre l'assertivitat. A continuació, en teniu un fragment:
- Técnica DEPA ( La comunicación asertiva no violenta es un método muy interesante).Consiste en los siguientes pasos:
- D- Describe de manera clara la situación que te desagrada o que deseas cambiar (ej. “Es la una de la mañana, tienes la música alta y no me dejas dormir”)
- E- Expresa los sentimientos personales en primera persona, evitando acusar al otro (ej. “Me siento molesto porque no me siento respetado”).
- P- Pide un cambio concreto de conducta y negocia si procede una solución satisfactoria para ambas partes (ej. “Me gustaría que bajaras el volumen de la música”).
- A- Agradece la atención del otro a tu petición (ej. “Me alegro que me hayas escuchado”).
De projectcoaching.es
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